Autoexclusión
Si piensa que está en riesgo de tener un problema con el juego o cree que ya tiene adicción al juego, por favor considere autoexcluirse. La autoexclusión le permite cerrar su cuenta durante un período de tiempo específico de seis meses, un año, dos años, cinco años o de manera indefinida.
Si quiere dejar de jugar por otros motivos, considere tomarse un Período de descanso o póngase en contacto con nosotros mediante Chat en vivo para un cierre de cuenta.
¿Qué pasa cuando se autoexcluye?
Durante un período de autoexclusión no podrá utilizar su cuenta para apostar o jugar, aunque aún podrá acceder para retirar cualquier saldo restante. No podrá reabrir su cuenta por ningún motivo y bet365 hará todo lo que esté a su alcance para detectar y cerrar cualquier cuenta nueva que abra.
También tiene la opción de seleccionar a qué áreas de la página desea limitar el acceso, como por ejemplo, a Deportes, Póker o todos los productos de Juego.
Próximos pasos
Aunque le eliminaremos de nuestras bases de datos de marketing, le recomendamos que borre bet365 de sus notificaciones, que elimine/desinstale todas las aplicaciones y descargas de bet365, y bloquee o deje de seguir las cuentas de be365 en redes sociales.
También puede considerar instalar un programa que bloquee el acceso a sitios Web de apuestas, haga click aquí para más información.
Le recomendamos que busque la ayuda de un servicio de apoyo sobre problemas con el juego para que le ayuden con su problema.
Puede autoexcluir su cuenta en la sección de 'Controles de apuestas' en el menú de 'Cuenta' seleccionando 'Autoexclusión'.
También puede ponerse en contacto con nuestro servicio de Atención al cliente para que le brinden ayuda y ofrezcan más información.